FAQ

Questions Fréquemment Posées

Si je prévois une quantité d'enfants que excède le nombre inclut dans votre forfait?

Nous vous fournirons avec le nombre d'animateurs nécessaires afin de maintenir le ration adulte/enfant selon les normes. Nos ratios sont de :3 pour les enfants de moins de 2 ans et de 1:8 pour ceux de 2 ans et plus; avec un minimum de 2 animatrices pour les forfaits.

Comment puis-je préparer mon enfant pour sa première expérience avec Kidtabulous?

Voici quelques petits conseils pour aider votre enfant à avoir une expérience libre de stress avec nous:

1. Avertir votre enfant à l'avance qu"il sera avec nous durant certaines heures, ainsi il sera préparé.

2. Avant de déposer votre enfant, prenez le temps de lui montrer les lieux et l'espace pour ainsi créer une belle anticipation à la soirée amusante qui les attend.

3. Introduisez votre enfant aux animateurs et laissez leur savoir si votre tout petit a des préférences de jeux ou activités. L'animateur sera chaleureux, amical et attrayant, tout ça pour rendre votre enfant confortable.

4. Votre enfant peut avoir avec lui un item qui pourrait le réconforter le long de la soirée.

5. Soyez rassuré, nous ferons de notre mieux pour que votre tout petit soit amusé, confortable, et content. Même un enfant hésitant aura un sourire aux lèvres après quelques minutes.

6. Nous gardons l'information pour vous contacter en cas d'urgence, donc nous communiquerons avec vous seulement si nécessaire.

Quel est le délai de réservation pour vos services?

Nous vous recommandons de réserver au moins 3-4 semaines à l'avance pour ainsi assurer la disponibilité de la date de votre événement. Votre réservation est assurée le moment ou votre dépot est reçu.

Si vous réservez pour un mariage, nous vous conseillons de réserver avant l'envoi de vos invitations. Ainsi vous pourrez inclure notre information et vos invités auront accès à nos services à l'avance.

Où se trouve votre politique d'annulation et paiements?

Nous vous enverrons une copie de toute notre politique avec votre demande de soumission. Vous n'avez qu'a remplir notre formaulaire dans notre section Contactez Nous et nous communiqerons avec vous dans le plus bref délai.

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